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bonjour jai envoye objet il est arrive soit disant en miettes je nai jamais pu avoir de contact

j ai livre un objet par transpoteur il est arrive soit disant en miettes  l acheteur ma envoye un message en marquant ; objet recu casse rembourser;!!!! et un litige!!!; j ai essaye de le contacter a 4' reprises  pour savoir si ilavait pris des reserves et qu il m envoi une photo   jamais de reponse ; 15 JOURS APRES IL M DIT QU IL A MIT  L OBJET A LA DECHETERIE   ...PAYPAL LA REMBOURSE  JE NE NIE PAS QUE L OBJET SOIT ARRIVE CASSE   MAIS AU MOINS QUE L ON ME DONNE DES EXPLIQUATIONS   AUCUN MOYEN DE SE DEFENDRE(  CELA A L AIR UN PEU FACILE  )    ???? AIMERAI VOTRE AVIS MERCI

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peut être devriez vous retirer paypal de vos modes de paiement ??ça limiterait la casse .....

                                                       Bonjour ;

 

                       Vous êtes tombé sur un membre qui a profité d'une faille du système Paypal pour avoir l'objet à l'oeuil , malheureusement vous ne pouvez rien y faire . Bon, il ne faut pas généraliser , mais il y en a qui profittent du "truc" . Mettez le dans vos acheteurs/enchérisseurs interdits si ce n'est déjà fait .

 

 

Cordialement .

 

Bonjour,

 

Eh oui l'acheteur à toujours raison à 99,99 % il n'y a pas grand chose à faire. En espérant qu'en + il ne vous mette pas une tomate.

 

Vous pouvez mettre cet acheteur dans vos interdits. Voir la procédure dans ce lien http://pages.ebay.fr/help/sell/manage_bidders_ov.html