bonjour, je voudrais savoir comment annuler définitivement une commande avant payement

[chm41400]

au moment de payer je me suis apperçu que les frais de transport était trés élevés. je n'ai donc pas validé de payement mais cela n'a pas annulé la commande et je suis relancé maintenant par le système. Que puis je faire ?

[koalagris]

bonjour @chm41400

"Que puis je faire ?" = ben rien... c'est avant d'acheter qu'on s'enquiert des frais de port...

ne vous reste qu'à attendre le litige pour non paiement que le vendeur va ouvrir pour récupérer ses frais de comm.

vous aurez un averto pour non paiement

erreur à ne pas renouveler dans les 12 prochains mois où vous serez interdit d'achat chez de très nombreux vendeurs.

sur ebay l'acheteur n'a qu'1hre après achat pour faire une demande d'annulation, passé ce délai soit on paie en assumant son erreur soit on assume le litige...

[Anonymous]

@chm41400Que faire?

1) dire bonjour,

2) apprendre à lire les annonces dans leur intégralité.

ah oui...

3) ne pas vous étonner si votre pseudo est blacklisté par de nombreux vendeurs compte tenu du fait que vous n'honorez pas vos engagements....

Une bonne journée....

[chm41400]

Réponse à Lucrezia
1) "Bonjour" est dans l’entête du message car je suis qq'un de poli et honnête,
2) sur la plupart des sites, la commande n'est enregistrée que quand le moyen de payement est choisi et validé ce qui n'était pas le cas ici
3) si mon pseudo devait être blaklisté, j'irai acheter ailleurs (Amazone)
Le vendeur a bien voulu annuler la commande après mes explications ce qui prouve qu'il est plus compréhensif que vous.
PS ce forum est pour demander des conseils pas des leçons de morale dont je n'ai rien à f...
Et enfin vous même ne dites pas le bonjour que vous réclamez
A bonne entendeur salut.

[koalagris]

bonjour @chm41400

"sur la plupart des sites" = quel rapport ??? ça ne vous dispense pas pour autant d'utiliser ebay SANS avoir pris connaissance de leur règlement... car ici il faut savoir qu'ebay facture les frais de comm au vendeur DES que vous cliquez, que ce soit payé ou non... donc ensuite c'est au vendeur de faire le nécessaire pour que ces frais lui soient rétrocédés alors qu'il n'est pas responsable de VOTRE erreur.

Votre vendeur est peut-être compréhensif, mais à ses dépens, et ça lui jouera des tours : en faisant une demande d'annulation c'est LUI qui se prend un défaut sur son compte vendeur (trop de "défauts" = suspension de compte), donc un vendeur + aguerri aurait, tout simplement, fait un litige pour non paiement, l'erreur n'étant pas de son fait.

Tout ça c'est le règlement ebay dont vous êtes sensé avoir pris connaissance lors de votre inscription = rien à voir avec le fait de donner des leçons ! (faut pas tout mélanger)

Avec ce type de réaction vous pouvez "revenir" quand vous voulez sur le forum !!!... 😄 😄 😄

et n'oubliez pas de remercier chaleureusement votre vendeur, puisqu'il assume vos erreurs. 😞

[jacquchaud_0]

Que puis je faire ?

payer tout simplement

[Anonymous]

Bonjour,

Demander  au vendeur d'annuler la vente en expliquant la raison tout simplement. 

Bon courage.

Cordialement,

[jacquchaud_0]

et comme ça le vendeur se prend un défaut sur son compte vendeur pour une étourderie pas de son fait