le 25-05-2018 13:52
Un objet acheté sur E.Bay et payé par Paypal m' a été envoyé par lettre suivie dont j' ai le N° et que je peux tracer, jusqu' au moment ou le site de la poste me dit que ce courrier a été mis dans ma boite. Sauf que.........il n'y est pas. J' ai donc soumis réclamation au service client de la Poste, qui m"' a au passage pris pour une bille. J' ai tres peu d' espoir quant à son résultat et compte donc présenter un litige à E BAY. Mais il ne faudrait pas que celui ci amene le vendeur, qui n' y est manifestement pour rien, à rembourser.
Avez vous l' experience d' un cas similaire ?
Bonjour @sirjames60 ;
Votre litige va être classé sans suite par eBay ou Paypal, car votre vendeur va donner la preuve de la poste comme quoi la lettre a bien été distribuée dans votre boîte .
Vous n'avez malheureusement aucun autre recours .
Cordialement .