La tu est plus précise dans ta question, c'est une procédure de vérification obligatoire, imposé par la législation bancaire internationale pour lutter contre les trafics en tout genre, tu DOIT faire exactement ce qui t'es donné dans le mail que t'a envoyé paypal.
Au fait ta banque applique aussi cette procédure, mais sans rien te demander car elle à déjà toutes les informations.