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changement de mode de livraison après paiement via paypal

bonjour,

 

j'ai vendu ce jour un article et l'acheteuse m'a réglé rapidement via paypal. lors de son achat, elle a choisit Mondial Relay comme moyen de livraison (colis avec assurance pour cette livraison).

Après m'etre renseigner sur les points relais disponibles, celui proche de chez elle étant fermé, elle me demande de la livrer via colissimo (non recommandé). cela ne me pose pas de problème la différence de cout entre les deux modes étant de 30 centimes d'euros. je cherche juste à savoir comment modifier eventuellement le mode de livraison apres paiement. et si modification impossible, si je ne serais pas en pris en défaut par paypal en cas de problème de livraison si je choisis d'envoyer le colis via colissimo comme me le demande l'acheteuse.

Merci d'avance pour vos réponse

 

cordialement

karine

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Réponses (1)

Réponses (1)

Bonjour,

 

A priori cela ne pose pas de problème.

 

Toutefois conservez bien le mail de l'acheteur qui vous demande le changement de mode de livraison, cela pourra vous servir en cas de litige.

 

Vous pouvez adresser votre colis via la poste en colissimo (toujours avec un suivi lorsque le paiement est effectué par paypal) et surtout vous envoyez le colis  à l'adresse de livraison que vous a communiqué paypal.

 

Cordialement