chantage prix après éval négative

[liloumiette]

Bonsoir,

Je fais appel à nouveau à vous pour la vente d'une robe qui m'a valu une éval négative avec un motif faux et tiré par les cheveux.

Mon annonce spécifiait "...portée une semaine..." Evaluation négative "Je pense que la robe a été porté plus qu'une semaine".

J'ai demandé une modif d'éval en notifiant ma bonne foi et une connaissance parfaite de mes objets .

Réponse par mail "Je comprends votre bonne foi. Mais en regardant la robe soigneusement je pense qu'elle a été porté plus qu'une semaine, donc soit vous me faite une remise importante, soit je laisse mon éval inchangée.

J'ai contacté ebay hier pour "chantage à l'éval" (un truc du genre" en copiant/collant son mail comme indiqué.

Si evay ne considère qu'il n'ya pas chantage, je souhaite récupérer la robe. Elle a été portée 5 jours exactement et pas question de brader l'article (prix déjà bien bas). ...et cette évaluation, je ne le veux pas non plus.

Vous en pensez quoi? si elle refuse le retour (je le sens bien comme ça), ai je d'autre recours?

Au bout de combien d'éval négative ebay nous met à la porte?

Merci de m'avoir lue.

Bonne soirée

Françoise.

-- Modifié par liloumiette à 15 Mar 2011 22:01 CET

-- Modifié par liloumiette à 15 Mar 2011 22:02 CET

[20130298 · Accepted solution]

Bonsoir liloumiette

Seule l'acheteuse peut décider de vous renvoyer la robe afin d'obtenir un remboursement de votre part.

Elle aurait dû vous en faire la demande avant de vous évaluer négativement.

Maintenant le mal est fait , et vous avez fait ce qu'il fallait en prévenant ebay du chantage à l'évaluation.

Rien d'autre à faire si vous ne voulez pas accepter le chantage de l'acheteuse ( pas sur d'ailleurs qu'une fois la réduction faite elle aurait modifié cette éval. !)

Par contre vous avez eu tort d'évaluer vous même votre acheteuse d'un "positif avec un commentaire négatif" c'est interdit par le réglement et l'acheteuse, elle, pourra très facilement  faire supprimer ce commentaire sur simple demande,ne  restera que l'évaluation positive.

Dans votre commentaire de suivi vous auriez dû indiquer "chantage à l'éval" c'était plus explicite que melle profil0, puisque grâce à votre évaluation entre autre elle en est à deux.

Le mieux aurait été d'essayer d'arranger les choses avant d'évaluer et de commenter.

Il ne vous reste plus qu'a espérer qu'ebay supprimera cette évaluation.

Vous avez un profil très correct, votre compte ne sera pas suspendu pour une seule évaluation négative.

Il en faut bien plus que ça

Dormez sur vos deux oreilles 😄

Cordialement

[liloumiette]

Bonjour à tous, merci pour vos réponses,

Si si !! "rue des Carmes" a bien raison, le règlement interdit une éval + avec un commentaire négatif. Tout ceci je ne le savais pas bien entendu.

Pour vous répondre "rue des carmes", Tout ce chantage s'est passé qques jours après la réception de l'éval négative et la rédaction de la mienne, je n'ai donc pas pu mettre "chantage à l'évaluation" ....trop tard !!!.... Bien fait pour moi, la prochaine fois ça m'apprendra à m'énerver comme une gamine et à ne pas avoir du recul et de la sagesse, tout simplement.

Franchement j'ai honte de m'être énervée pour un simple petit panneau rouge, surtout que vous me rassurez en me disant qu'il faut beaucoup d'évaluation négative pour être virée. Il faut comprendre que ce modeste mais non négligeable complément de revenu est vital pour moi dans cette période difficile.

Bon je veux pas jouer ma Cosette

La "Melle Profil 0" est dans ma "black list", j'attends avec patience la décision du juge ebay et je compléterai cette discussion pour ceux que ça intéresse.

, merci encore de votre disponiblité à tous.

Bonne journée,

Françoise

[4287danielj]

Bonjour,

@ chrisylla oui le commentaire négatif dans une évaluation positive est interdit. Enfin disons que le récipiendaire peut garder, s'il le demande, la positive et faire enlever le commentaire. Ebay ne le fait pas sans demande.

Regardez ci-dessous et dans le lien que j'ai mis dans mon commentaire (celui du bas), voyez en bas dans "signaler"

http://communaute.ebay.fr/question/Affranchissement-Et-Paiements/Je-Veux-Que/2000006347?#msg19000544...

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 16 Mar 2011 8:28 CET

[chrysilla*jewelry]

Par contre vous avez eu tort d'évaluer vous même votre acheteuse d'un "positif avec un commentaire négatif" c'est interdit par le réglement

Vous etes sure de ca? Ca me surprend car j'en vois beaucoup