Bonjour,
1- Dans votre eBay, vous cliquez sur le menu déroulant, sur la ligne de votre article vendu, et vous annulez l'indicateur de paiement que vous aviez activé par erreur.
2- Vous allez sous Paypal, vous cliquez sur l'onglet des objets vendus sur eBay puis, dans la liste, sur l'objet en attente de paiement. Vous consultez la liste des actions possibles associées à cet objet, et vous envoyez la facture Paypal correspondante à votre acheteuse, après avoir bien vérifié que les frais de port et le total sont corrects. Cela devrait vous prendre trois clics de souris.
3- Vous envoyez un e-mail à votre acheteuse, via eBay, en lui disant que si l'indicateur de paiement était activé, c'était une erreur de votre part. Et vous lui précisez que vous venez de lui envoyer une facture Paypal avec toutes les informations utiles, et qu'il ne lui reste qu'à payer à partir de cette facture.
Joyeuses ventes.