Bonjour à tous,
j'ai actuellement un colis venant des états unis bloqué par DHL.
Dans le cadre du service de livraison international ebay, j'ai payé à l'achat les taxes d'importations et autres, comme il précisé sur la page des mes enchères : " aucun frais d'importation supplémentaires à la livraison".
Je ne connaît pas les documents qui accompagnent le colis de ce service de livraison international, mais apparemment dhl ne prend pas ce service en considération, ou il manque des documents pour prouver le paiement des dites taxes.
Situations ubuesque, fin de non recevoir, et l'idiot de payeur en l'occurence moi, qui commence à me demander comment cela va se terminer.
j'ai envoyé plusieurs messages au service client d'ebay, pour l'instant rien de concret, j'attends et j'espère... Ce que je sais c'est que j'ai payé un service et que pour le moment le contrat n'est pas respecté...à suivre
Quelqu'un parmi vous à t'il rencontré ce problème avec le paiement des taxes via ce service de livraison ebay ?
bonne soirée
