colis envoyé via mondial relay, l'acheteur n'est jamais allé chercher son colis

[monbabou2005]

J'ai envoyé un colis par mondial relay

Il est arrivé au point relais indiqué par l'acheteur le 29/11 mais il n'est jamais allé cherché son colis.

Le colis va m'être retourné le 13/12

L'acheteur peut-il ouvrir un litige pour objet non reçu ? Dois-je le rembourser ?

[nanananere]

mondialrelay c'est peut etre moins cher mais pas au point beaucoup de probléme moi je reste avec la poste