colis non arrivée

[monie-jessi]

Bonjour,

Voila bientot 1 moi que j'ai commander un deguisement enfant qui devait arrivé entre le 30 octobre et le 12 novembre , je n'ai toujours rien est ce normal ?

le paiment a pourtant bien ete effectué .

cordialement

[alphajet95]

Bonsoir,

Dans votre cas la procédure est le litige (via paypal si paiement par paypal, via ebay par autre moyen) pour objet non reçu ----> http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html 

Attention vous avez un délai de 45 jours à compter de la date de l'achat.

Avant cette procédure contactez le vendeur pour connaître l'état de l'envoi mais ne vous laissez pas endormir par des promesses creuses

Cordialement

[monie-jessi]

merci

mais comment je peut contacter le vendeur ? en plus ça vient de chine la compréhension risque d’être difficile