colis perdu

[c.kiddo]

Bonjour,

La poste a perdu le colis que j'ai adressé à l'acheteur (17/11/2011). J'ai fait 2 réclamations et j'ai la preuve de dépôt.

Le colissimo n'était pas R1, l'assurance (23€/kg) ne couvre pas la valeur de l'objet (25€ frais d'expédition inclus). Je ne suis pas responsable de la perte et la poste ne m'a pas répondu, a-t'il le droit de me réclamer un dédommagement ? ?:|J'avais proposé un envoi par R1. Merci pour vos réponses.

[chrysilla*jewelry]

Il y a un probleme avec votre date d'envoi, vous indiquez le 17 novembre 2011 et nous ne somme qu'en mars 2011.

Vouliez vous dire novembre 2010, ou janvier 2011?

[4287danielj]

Bonjour,

Les envois sont de votre responsabilité donc c'est à vous de fixer le mode adapté.

L'acheteur a payé pour recevoir un objet. Il n'a rien, vous remboursez et vous récupérerez le dédomagement de la poste.

Cordialement