colis perdu

[lune.0474]

Bonjour

Une fois de plus j' ai besoin de vous. J' ai envoyé un colissimo qui est perdu dans la nature. J' ai fait le nécessaire auprés de la poste mais cela peut prendre 30 jours et je souhaite rembourser mon acheteur qui a régler par paypal. Comment faut-il s'y prendre? Merci d'avance

[belote67]

Bonjour,

Entièrement d'accord avec "phfr17" car, ai eu le cas en avril et, cliente a été livré 38 jours après l'envoi colissimo. Je l'ai simplement tenu au courant et, de toute façon, vous pourrez toujours rembourser ensuite si nécessaire via Paypal.

De la patience pour vendeur et acheteur s'impose.

Bonne chance

[phfr17]

pour rembourser vous aller sur paypal, détail de la transaction, effectuer un remboursement.

Par contre il vaudrait mieux attendre le résultat des recherches de la poste, il se peut que le colis soit retrouvé et remis à son destinataire.