bonjour !
j'ai effectué un achat de 61 euros sur ebay mais je n'ai jamais reçu le colis.
le vendeur et moi-meme avons fait une reclamation auprès du service colissimo.sans nouvelles du vendeur,j'ai appelé le sce reclamation et appris que le vendeur avait reçu un cheque de dedommagement de 221 euros .colissimo ayant enregistré un poid de
9,6 kg au lieu de 0,96 kg....
j'ai donc demandé au vendeur le remboursement de mes achats mais ceului-ci ne repond pas à mes mails.
que puis-je faire ?
par avance,merci.
