commande annule pas de remboursement

[jorjjorj01]

bonjour j ai passe une comande sur votre site mais la commande a ete annule et jai toujour pas ete remboursse 

N° de l'objet : [Référence] chez Vendeur : [Pseudo] je vous demande de bien  vouloir fair le necesaire pour que je puisse resevoir mon remboursement plus vide possible  

      merci

[petanq57]

                                       Bonsoir ;

                   Vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous , donc vous ne vous adressez pas au Service clients eBay et quand bien même , ce n'est pas à eux de s'occuper de ce genre de problème ;

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          Qui c'est qui a annulé ? Si c'est vous , le vendeur n'est pas obligé d'accepter ;

                    Si c'est le vendeur qui a annulé :

                    Contactez votre vendeur si ce n'est pas déjà fait ;

                    Selon sa réponse , à vous de voir si vous ouvrez un litige : Objet payé non reçu

                    Si paiement par chèque ou virement : sur le gestionnaire de litiges eBay

                    Si paiement par carte de crédit ou virement Paypal : Gestionnaire de litiges paypal .

                              http://pages.ebay.fr/help/buy/resolving-problems.html

                              http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

                               Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal

Cordialement .

[sptme-54]

Bonjour,

A qui pensez vous, vous adresser ?

Vous êtes sur un forum d'entraide, tous les intervenants sont des bénévoles, qui ne peuvent pas faire

autre chose que de vous renvoyer vers votre vendeur !

Je vous invite à visiter le plan du site, en haut à droite ! Le plus rapidement possible ce sera le mieux

pour votre problème ! Soyez-en persuadé !

Cordialement.