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commande non recu

bonjour j'ai passée commande a [Pseudo], le delai de livraison estimée était prevu entre le 30 octobre et le 07 novembre, a ce jour je n'est toujours rien recu, doit je m'inquieter? qu'est ce que je peux faire?

Solutions approuvées (0)

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Réponses (2)

Bonjour,

 

Votre vendeur est en Chine, les dates de livraison sont aléatoires. Je suppose que vous avez payé par paypal. Si vous ne recevez rien, ouvrez un litige sans laisser dépasser la date (45 jours à date de paiement)

 

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

 

Et suivez bien la procédure pour récupérer vos sous :

 

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1062&topicID=DISPUTE_AND...

 

 

Bonjour,

1 - porter plainte

2 - attendre

3 - contacter le vendeur

 

... Je serai vous je commencerai par contacter le vendeur (tout simplement)

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