le 13-10-2014 16:33
Bonjour ? comment changer mon evaluation envers un vendeur ? Le produit que je lui ai acheté et defectueux et ne fonctionne pas , il me demande de changer l evaluation negative que je lui ai donné en positive pour qu il me rembourse ! Cordialement Hubert .
Bonjour
Pour commencer, il vous change l'objet ou le rembourse. Pour ce faire vous ouvrez un litige si l'achat date de moins de 45 jours. (malheureusement renvoi du défectueux à vos frais)
Ensuite vous lui faites part de cet extrait du règlement : chantage à l'extorsion de l'évaluation. On vous donnera la marche à suivre en temps opportun.
Enfin, si tout s'arrange pour le mieux et que vous êtes d'accord pour changer ladite évaluation, ce sera à lui d'en faire la demande et ebay vous contactera.