comment demander un surplus sur frais de port alors que l'acheteur a déjà effectuer le paiement

[ben0080_0]

bonjour, un acheteur m'avait demandé si je pouvais envoyer mes articles en recommandé. j'ai accepté la vente s'est faite mais le vendeur a payé par paypal avant que je n'ai pu effectué le changement de tarif pour les frais de port. Comment puis je lui facturer le surplus maintenant ? cmerci

[koalagris]

bonjour @ben0080_0

le mieux aurait été de modifier l'annonce dans ce sens avant achat... et de le faire AVANT de lui donner votre accord via messagerie.

d'autant que vous ne proposiez que remise en mains propres (pour info : jamais de paypal pour une remp !)

pour l'envoi recommandé vous lui donnez le montant à payer et il vous refait un paiement via paypal (il a votre adresse paypal sur le 1er paiement effectué), ou alors vous récupérez la sienne sur le paiement initial et lui faîtes une "demande de paiement" sur paypal afin qu'il la valide. Par contre paypal refacturera les frais sur le 2nd paiement (comm + fixe).

[ben0080_0]

merci. j'ai demandé le paiement sur paypal. merci

[rosedeuxmai-7]

@ben0080_0

envoyez lui une demande de ralonge via paypal