le 13-01-2015 12:23
Bonjour, je ne sais pas/je n'arrive pas à supprimer 2 objets de mon panier, il semble que je sois obligée d'acheter les produits alors que je ne veux pas, pouvez-vuos m'aider? Comment faire?
merci de votre aide
Camille
Bonjour,
il est possible de supprimer ses articles dans son panier AVANT ACHAT
il ya deux étapes pour le panier
- la premiere où l'on peut retirer l'objet à condition de n'avoir pas confirmé l'achat ou enchères
la suppression d'un objet dans un panier se fait ainsi :
1- Allez dans Mon eBay
2- Cliquez sur l'onglet Panier en haut de la page
3- La page qui s'affiche présente le contenu du panier. Cliquez sur le lien Supprimer situé à droite, sous le prix de l'objet concerné.
Attention
- si la confirmation de l'achat ou de l' enchère a été faite :
Alors L'option permettant de supprimer l'objet du panier n'apparaîtra pas
Si vous souhaitez annuler la transaction, contactez le vendeur
et voyez s'il veut ouvrir un litige pour annulation de la transaction.
il n'y est pas obligé
http://pages.ebay.fr/help/pay/cart.html
le systeme et un peu complexe pour les speedy du clic qui confirment trop vite
mais il existe.
Alors si vous avez été trop vite ne vous en prenez qu'à vous même
Désolé camille maintenant il faut négocier avec le vendeur ( ce n'est pas gagner car trop d'acheteurs font ce genre de chose et les vendeurs ont des frais et perdent des ventes le temps des litiges )
ou si vous ne souhaitez pas payer prendre un avertissement et au second dans les 12 mois la plupart des vendeurs qui ont paramétré leurs conditions de ventes n'accepteront plus vos achats.