concernant les modalites d'un retour

[mouss33000]

bonsoir

j'ai vendu un lot de bouteilles de vin. Hors je me suis trompee sur une annee. L'acheteur s'en ai apercu en recevant le colis. Sans soucis je lui propose de me retourner le colis et je le rembourse. Il a negocie pour que j'envoies le reglement avant que lui n'envoies le colis, je n'ai pas cede. Je lui demande de me retourner le colis comme il lui a ete envoye par mondial relay. Je suis auxiliaire de vie, je n'ai pas la possibliite d'aller à la poste, vu mes horaires. Ce monsieur n'en fait qu'a sa tete, et renvoies par la poste. Le colis est bloque à la poste, je ne peux pas y aller. Comment proceder ? Normalement, il devait me le renvoyer par mondial relay non ?

Merci à ceux qui m'aideront, ce monsieur menace bcp

[cosagege]

bonjour,

Ne perdez pas de vue que c'est vous qui avez commis l'erreur donc ne rajoutez pas des pbs au pb initial.

Demandez  à une voisine ,une collèque d'y aller à votre place ne terdez pas car la poste va les revoyer

et vous allez vous prendre une elaluation salée.

Cela serait dommage vu votre parcours jusqu'à présent !