date de livraison

[stycades]

bonjour,

j'ai acheté un article lego star wars à un vendeur allemand, je ne sais plus son nom. Je l'ai acheté le 11aout 2013 en achat immédiat avec en promesse de livraison entre  le 14 et 16 aout 2013. Apparement son envoi à été effectuer le 12 aout2013.

N'ayant rien reçu à l'heure actuelle, je me suis posé la question, je vais sur votre site que les dates ont été modifier pour une livraison prévue desormais le 21 ou le 22 aout. 

Cette situation m'agace beaucoup vu que j'avais prévu d'offrir cet article à mon fils pour son anniversaire le 19 aout. Au final, je n'ai rien pour lui.  Dommage.

Ne serait-il pas possible de faire en sorte que les vendeurs respectent un peu plus le temps de livraison en leur signalant  leurs obligations ? Et evitez de changer les dates au dernier moment?

Cdt

[lingma85]

Bonjour,

Vous n'avez pas choisi la bonne semaine pour acheter..

En effet, entre le 15 aout qui est férier.. le pont qui a pu en résulter.... l'interdiction aux camions de circuler le samedi et le dimanche en juillet et Aout....

ce n'est pas étonnant que vous attendiez encore votre colis qui vient d'allemagne...

D'autre  part, le temps estimé pour l'envoi d'un colis.. est celui que met le vendeur pour le déposer au transporteur de son choix.. et non celui que mettra le colis pour arriver chez vous (le vendeur ne gère pas le temps pris par le transporteur pour acheminer le colis)..

Vu les circonstances, vous pouvez faire preuve d'un minimum de patience car, mi-aout est toujours difficile pour les envois et leur réception..

Cordialement

PS :

Etant donné que cet objet était pour un cadeau..

je pense que vous vous y êtes prise un peu tard pour un objet provenant de l'Etranger...

Acheté en France, cela aurait déjà été un peu juste..

[draisine81]

La date tiens compte du fait que c'est un achat à l'étranger, ce qui est obligatoirement plus long, sans tenir compte en prime de l'inertie de la poste française.

[ptitchampi]

Et en plus de tout ceci, du pont du 15 Aout...
bonne fin de journée

[stycades]

ok c'est un achat à l'etranger mais l'Allemagne n'est pas loin ( je suis de Strasbourg) qui plus proche tout de meme que la Hollande qui, sur plusieurs de mes achats, n'ont mis que 3 jours malgré une distance plus importante. Faut pas tout mettre sur le coté international c'est un peu facile.