Bonjour. Je copie la réponse de Julie ex manageur d'Ebay
Un Ebayeur achète plusieurs objets et paye pour chaque objet sans attendre le montant total avec réduction des frais de port pour envoi groupé... Je lui rembourse donc le "trop perçu" le cas échéant... Avec la nouvelle tarification, me faudra-t-il en plus réclamer le "trop perçu" par Ebay sur les frais de port ?
"Dans le cas d'achat multiple, où :
--> 1. L'acheteur demande le regroupement des frais de port :
La commission finale sera facturée en fonction de la nouvelle facture que vous avez édité.
--> 2. L'acheteur paie les articles un par un
Dans ce cas là, la commission finale ne sera pas ajustée. Si vous souhaitez combiner les frais pour votre acheteur, la meilleure option est de communiquer avec votre acheteur, en lui expliquant la situation, et de procéder à un remboursement, puis de rééditer sa facture pour les frais de livraison. Ceci dit, ce type de situation n'est aucunement liée à la nouvelle structure tarifaire."
