debiter deux fois

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j'ai été débité deux fois sur mon compte et après avoir essayé de les contacter par mail rien n'a bouger!comment peut on les joindre par téléphonne?

[marie2606]

(bonjour et Merci....) Si vous avez été débité 2 fois, votre compte vendeur doit être créditeur maintenant, le trop prélevé sera déduit de la prochaine facture