le 11-11-2014 17:55
Bonjour,
Voilà 3 jours que j'ai vendu aux enchères un objet mais j'ai toujours pas de nouvelle de mon acheteur. Je lui ai envoyé un message pas de nouvelle. Combien de temps dois je attendre afin de remettre mon objet en vente ? cdt
Bonsoir,
Vous patientez une huitaine de jours (maximum 32) et si pas de nouvelles, vous ouvrez un litige pour non paiement :
http://resolutioncenter.ebay.fr/
Si toujours pas de nouvelles, vous clôturez ce litige au bout de 4 jours pleins à heure égale, vous aurez un avoir sur votre commission sur la vente et pourrez remettre votre objet en ligne. L'acheteur se prendra un avertissement de la part d'ebay. Profitez-en pour paramétrer vos conditions :
http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
Bonjour,
Dans les 3 jours, vous avez un dimanche + 1 jour férié.
C'est peut-être un peu tôt pour vous inquiéter.
Suivez les conseils de Lekandid
Cordialement. Jm
Bonsoir,
Avant de remettre un objet en vente...
- il faut en avoir terminé avec la transaction en cours... de façon à avoir la disponibilité de l'objet, qui, pour le moment a une option...
Donc, vous attendez le temps imparti pour le paiement (si paiement autre que paypal.... avec le W.End + le 11 novembre, il peut y avoir un peu de retard...)
Si fin de semaine, vous n'avez rien reçu malgré une relance de votre part, vous pourrez agir comme il vous est conseillé par ailleurs...
- vous ouvrirez un litige pour non paiement que vous fermerez 4 jours plus tard (après l'heure anniversaire de son ouverture) si vous n'avez pas reçu de paiement entre temps.
Ebay vous remboursera le % pris sur la vente loupée et vous pourrez remettre en vente..
Mais ne remettez pas en vente avant...
Vaut mieux éviter d'avoir 2 acheteurs sur 1 seul objet... ça fait désordre...!!!
🙂
Si c'est paiement par chèque, il faut attendre un peu, par contre si c'est uniquement par Paypal. Lire sur le plan du site les délais pour un litige.
Il me semble que c'est 4 jours avec paiement Paypal demandé