delais de livraison

[servadac11]

Bonjour j'ai commander un article aupres d'un vendeur dont l'aonnce signalait une livraison comprise entre le 13 et le 16 novembre, ainsi qu'un envoi du produit le lendemain du paiement.

Or j'ai effectué le paiment mais le vendeur me dit que l'objet ne sera envoyer que le 8 ou 9 octobre , mais que en plsu le delais de livraison serait de 3 a 4 semaines.

Puis je faire annuler cette transation car elle ne correspond pas l'annonce pour laquelle j'ai payer?

[petanq57]

Vous auriez pu prendre un vendeur un peu plus "clean" dans ses évals: inscrit depuis mai 2013 et déjà 37 "tomates" et 35 Neutres ?????????

[servadac11]

Je ne suis pas un client regulier d'ebay et je ne savait pas que l'on pouvait consulter les evaluation des vendeurs -_-

[petanq57]

                                             Bonjour ;

              Bizarre votre question ; y'a quelque chose qui ne va pas :

              Vous dites: " Livraison comprise entre le 13 et 16 Novembre "

                                   " l'objet ne sera envoyé que le 8 ou 9 Octobre" ??????????????

          Pour annuler une transaction , vous devez contacter le vendeur pour qu'il vous envoie une demande d'annulation de transaction via le gestionnaire de litiges à laquelle vous devrez répondre OUI pour qu'il puisse récupérer ses frais de ventes.

Mais il n'est pas obligé , il peut aussi vous mettre en litige pour refus de paiement et si vous ne payez ,vous prenez 1 averto de la part d'Ebay .

                                     Cordialement .

[servadac11]

Le vendeur precisait " envoi des le lendemain du paiement" et "reception entre le 13 et le 16 novembre"

Merci pour la solution de l'annulation de la transation je vais voir avec le vendeur.

En revanche je ne vois pas pourquoi je recevrait un litige pour non paiemnt vu que celuici est deja effectué?

[petanq57]

Euh , oui , excusez moi , vous avez raison , je me suis planté , j'ai zappé que vous avez déjà payé ; suivez le conseil de "rigolettorigoletta" , si pas d'annulation et de remboursement .

[servadac11]

Ce n'est rien pas de soucis ^^

Mais vous pensez bien que les termes de l'annonce ne sont pas respectés et que je susi donc en droit de porter reclamation?

[petanq57]

Actuellement dans son annonce il y a marqué : 6 dispo , alors pourquoi il n'envoie pas tout de suite ??Bizarre non ??
Suivez les conseils que vous a donné "rigolettorigoletta s'il n'accepte pas l'annulation ,( litige pour objet non conforme et le plaiderai les délais non conformes), attention au délai (45 jours) , après c'est cuit .
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html
Privilégiez d'abord le dialogue et si pas de résultats vous ouvrez le litige .( Pour les réponses ,pensez au décalage horaire ) .

[servadac11]

oui je suis bien conscient du decalage horaire c'est pour cela que j'attend sa reponse concernatn l'annulation de la transaction et le cas echeant, je suivrait vos conseil et ferai une demande de litige .

En tout cas je vous remercie vraiment pour tous vos commentaires qui m'ont ete d'une precieuse aide concernant cet achat

Je vous tiendrai au courant de l'evolution de cette affaire et je vous souhait a vous et a rigolettorigoletta une agrerable fin de journée