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dernière facture (septembre 2018), total de 49,15 et j'ai réglé 68,27 pourquoi ?

bonjour,

je ne comprends pas ma dernière facture.

En effet, elle était total de 49,15 et au moment de règler on me demande 68,27 ce que j'ai réglé.

Lorsque je regarde le détail de la facture, il y a une différence de 19,12 euro que j'ai donc réglé

et apparemment si je comprends bien, je dois de nouveau régler le mois prochain 19,12

merci de m'éclairer

cordialement

Josette PETITDIDIER

 

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Réponses (2)

Bonjour,

Je pense que 49,15 € correspondent à vos frais jusqu'au 15/09, 19,12 les frais après cette date. Vous n'aurez donc pas à les repayer....

Bonjour

Seul le service client peut vous éclairer, aide, service client, nous contacter.