dois-je rembourser les frais de port + les frais de retour?

[alyson7718]

bonjour,

voila j'avais un téléphone a vendre spécial personne agée ou handicapée, sur le mode d'emploi il est qu'il est a télécommande sans wi-fi, j'ai renoté pareil dans l'annonce car je ni connait rien et surtout qu'il n'était pas a moi!donc je me suis servi du mode d'emploi pour faire l'annonce bref une fois l'objet reçu par l'acheteur il me dit y'a pas la télécommande comme dit dans l'annonce alors que je l'ai pris pour ca...

ok mais nous on a jamais eu de télécommande et pourtant on l'a acheté neuf et ok c'est noté sur le mode d'emploi et sur l'annonce mais elle n'etait pas sur la photo donc ca aurait pu le tilter, et au final je ne sais pas si ca parle d'une télécommande ou du mode de télécommande du téléphone!

bref je lui propose de le renvoyer et de le rembourser mais il veut a tout prix que je lui paye les frais de retour, il est vendeur pro et soutient que je suis obligé!!!!est-ce vrai?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

merci d'avance

[tircis2012]

Je viens de regarder ce qu'est ce téléphone.

En effet il y a une télécommande d'alarme.

Tu ne l'as pas mais tu en parles sur ton annonce.

Ton acheteur aurait pu te poser la question avant mais c'est bien toi qui a fait l'erreur.

Moi à ta place je rembourserai tout puisque l'erreur vient de toi.

[tircis2012]

Bonjour

Y'a une télécommande sur les téléphones ?

Tu n'es pas pro, tu as vendu ce téléphone avec des indications de bonne foi, tu ne paies pas les frais de retour !

Un pro qui ne sait pas ce qu'il achète ? 

[lusi_**]

Bonjour

Dans la mesure ou vous ne savez pas précisément ce que vous avez vendu, la moindre des choses est, me semble-t-il, de prendre tous les frais à votre charge.