evaluation negative pour un objet vendu non paye

[virginieretieb63]

bonsoir une acheteuse m a soit disant envoye un cheque que je n ai pas reçu j ai ouvert un litige et le litige a ete clos en ma faveur

mais cette personne m a tout de meme mis une evaluation negative sur les conseils de ebay elle veut porter plainte pour escroquerie avec le soutien de ebay  avez vous des conseils car ebay fait le sourde oreille merci d avance cordialement

-- Modifié par virginieretieb63 à 14 Jan 2012 21:24 CET

[*miss-tigri* · Accepted solution]

bonsoir

rappellez leur leur règlement et insistez pour la faire retirer !!

Est-il possible de supprimer une évaluation ?

Nous ne supprimerons les évaluations que dans quelques situations exceptionnelles. Exemples :

Elles enfreignent nos règlements sur les évaluations. Si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez demander à ce qu'elles soient retirées en cliquant sur le lien Signalez situé en bas de la page du règlement sur les évaluations illégales.

Elles ont été laissées par un membre suspendu.

Le discours de l'acheteur montre qu'il n'a pas l'intention de payer l'objet pour des raisons hors de portée du vendeur.

Elles contiennent des propos vulgaires.

Elles contiennent des coordonnées personnelles.

Elles ont été laissées par un acheteur qui n'a pas répondu au vendeur pour des raisons indépendantes de sa volonté :

après l'ouverture d'un litige pour objet non payé

et si l'objet non payé a été enregistré sur le compte de l'acheteur

Nous avons reçu une ordonnance judiciaire valide pour supprimer les évaluations.

[nanananere · Accepted solution]

bonsoir si  le chéque n'a pas été encaissé par vous elle ne peux rien faire, vous pouvez demander a ebay le retrait de la negative

[virginieretieb63]

vous n avez pas eu encore trop a faire avec ebay mais vous c est de pire en pire surtout en matiere d evaluation simplement pourquoi ont ils autorise une evaluation sur un litige pour objet non paye

[virginieretieb63]

merci beaucoup de votre aide

[virginieretieb63]

oui je ne l ai pas reçu donc je ne peux l encaisser mais comment faire retirer l evaluation par ebay puisse qu il lui conseille de porter plainte et ne me reponde pas merci de votre aide

-- Modifié par virginieretieb63 à 14 Jan 2012 21:48 CET

[severus9]

bonsoir

" mais cette personne m a tout de meme mis une evaluation negative sur les conseils de ebay elle veut porter plainte pour escroquerie avec le soutien de ebay "

arrétez de croire n'importe quoi

pour commencer ebay ne se mèle pas des litiges entre membre et ebay ne se serai certainement pas mouillé dans une histoire ou il n'y a aucune preuve ( déja qu'avec !!! )

ensuite immaginez vous qu'une plainte puisse ètre reçue quand les tribunaux sont submergés , pour une somme de 5 euros

suivez les conseils de miss et insistez jusqu'au retrait de cette négative

cordialement

bon alors , inscrite depuis 2006 vous ne savez pas qu'il ne faut pas se fier au nombre d'evaluations inscrites a coté du pseudo des répondants pour juger de la valeur des commentaires

cordialement

-- Modifié par severus9 à 14 Jan 2012 22:26 CET