evaluation non justifiee

[petlau62]

bonjour un acheteur refuse de payer mes objets et se permet de me laisser des evaluations negatives comment puis je demander le retrait de celle -ci

[julie.fr]

Bonjour,

En effet, ces évaluations sont peut être "injustifiées", mais :

- vous ne pouvez pas laisser d'évaluations positives suivi d'un commentaire négatif à un autre membre

- en effet, les frais de livraison sont peut être un tantinet élevé. Attention à ce réglement

http://pages.ebay.fr/help/policies/solicitation-offsite-sale.html

[ptitchampi]

Bonjour

D'abord vous ouvrez un litige par objet non payé, ensuite vous cloturez le litige au début du 5ème jour suivant (si vous n'avez pas reçu le paiement) et vous demanderez au Service clients par mail l'annulation de ces évaluations.

Demandez également et vérifiez les coodonnées de l'acheteur, si elles sont fausses possibilité également de faire retirer cette évaluation.

Cordialement

PS: aviez vous modifié les frais de port et envoyé la facture à l'acheteur...

"achats multiples frais reduits"

-- Modifié par ptitchampi à 22 Aug 2012 9:58 CEST

[ptitchampi]

Une bonne fée est passée semble t'il !;-)