facture d'eBay

[ietza]

Bonjour,

Je viens de recevoir une facture d'eBay, alors que je n'ai rien vendu?

Je croyais que déposer une annonce sur eBay était gratuit?

C'est un peu un chemin de croix sur eBay, pour trouver, où annuler, où contacter, comment contester....

Je ne sais pas comment faire pour contester ou annuler cette facture.

Merci de votre aide.

[ietza]

Bonjour,

Je constate que je ne suis pas sur un "Forum d'entraide" mais sur un forum des réprimandes.

Ceci n'est pas adressé a severus9 qui a su me donné une réponse censé a ma question, merci.

-- Modifié par ietza à 20 Nov 2011 9:40 CET

[ietza]

Bonjour,

C'est ma première annonce que je dépose sur eBay, et ça me parais assez compliqué, et l'on ne peut pas faire attention a tout, je pensais que ces frais étaient en cas de vente? ce qui serait normal. Déjà je n'ai pas fait de vente, et en plus on me prend des frais?

Pour votre remarque concernant le prix de réserve de 5000€, je pense que par rapport a ce que je vendais le prix de reserve était bien un prix sacrifié.

Mais, je n'ai pas demandé une analyse de mon annonce, je voulais savoir où je devais m'adresser en cas de désaccord.

Merci pour vos réponses.

[*miss-tigri*]

et si vous voulez continuer sur ebay ,un peu de lecture:

http://pages.ebay.fr/education/index.html

bon dimanche à tous  🙂

[severus9]

rebonjour

décidément vous ne voulez rien comprendre

" Je constate que je ne suis pas sur un "Forum d'entraide" mais sur un forum des réprimandes. "

entraide ca ne veut pas dire nursing

on peut vous conseiller , vous éviter des pièges , de vous faire gruger

on peut faire tout ca , mais avant de faire la boulette , après on ne peut rien

de réponse qui vous satisfasse il n'y en a pas , donc vous payez et la prochaine fois vous nous demandez ce qu'on en pense avant , on vous dira comment nous faisons et vous aurez une idée claire de ce que vous devez faire

cordialement

[severus9]

bonjour

le prix de réserve est une option côuteuse sur ebay et en plus elle dissuade les acheteurs

l'option achat immédiat aussi car si il y a une enchère elle disparait

donc vous mettez votre prix de départ plus ou moins a la hauteur de votre prix de réserve ( le prix mini que vous souhaitez tirer de votre objet ) et la votre annonce est gratuite

dès que vous mettez des options vous devez a ebay les frais d'insertion , donc ca n'est pas la peine de contester vous n'aurez pas gain de cause

pour ebay le fait de ne pas savoir n'est pas recevable comme excuse

" Mais, je n'ai pas demandé une analyse de mon annonce, je voulais savoir où je devais m'adresser en cas de désaccord."

sur le forum les répondants sont des ebayeurs comme vous , bénévoles de surcroit et des erreurs on en a un paquet a s'infuser chaque jour , donc on regarde un peu tout pour voir si des fois celui qui pose la question n'aurai pas arrangé la vérité a sa sauce

donc vous voulez savoir a qui vous adresser : et bien c'est au service client , vous aurez des réponses complètement a coté de votre question envoyées par des robots et lassé de tout ca vous paierez ce que vous devez

cordialement

[babou.venus]

il ne faut pas croire ni penser, mais s'informer. Tout est expliqué et indiqué dans services clients à consulter avant tout.

[zena_lee]

Bonjour

Avant de mettre en vente LISEZ

Vous avez bien cliqué en validant votre annonce et du même coup accepté les frais (QUI étaient INDIQUES juste au dessus) pour votre prix de réserve supérieur à 4000 euros

Frais = 2% du prix de réserve plafonnés à 100 euros

Les acheteurs n'ont pas trouvé votre prix si sacrifié que ça puisque les enchères n'ont pas atteint le prix de réserve et malheureusement pour vous, les frais ne vous sont remboursés que si votre objet est vendu.

Donc la prochaine fois ne mettez pas de prix de réserve et annoncez la couleur!

Bon je ne parle même pas des frais pour la photo supplémentaire car en rapport le tarif est dérisoire...

Une facture ne s'annule pas, elle se paye!

-- Modifié par zena_lee à 20 Nov 2011 3:21 CET