faire retirer un avertissement injustifié

[quikanveu]

bonjour.
Je viens d'acheter un jeu décrit par le vendeur en TTB et complet. J'envoie mon chèque et reçois le jeu. A la réception de ce dernier, il n'est pas en bon état et surtout il manque  la règle du jeu . Je contacte le vendeur, lui demande  s'il est en possession de la dite règle, lui fait part de mon mécontentement. Il m'envoie un message auquel je ne réponds pas immédiatement car j'étais absente. De retour à mon domicile, Ebay m'avise qu'un litige est ouvert pour objet non payé. A ma stupeur, je contacte le vendeur qui m'informe que ce litige a été ouvert dans le seul but d'attirer mon attention car je n'avais pas répondu au message mais reconnaissait avoir reçu le paiement. j'avise ebay que j'ai payé le jeu et aujourd'hui, je m'aperçois que j'ai un avertissement alors que je n'ai rien à me reprocher d'autant que le vendeur a clos le litige et m'a remboursé une partie du jeu. Comment puis-je faire    pour retirer cet avertissement injustifié. Merci à tous ceux qui pourront m'apporter leur aide

[spatricia6066]

bonsoir

il faut demander au vendeur qu'il retire l'avertissement par son gestionnaire de litige..
explication à transmettre au vendeur:
http://pages.ebay.fr/help/sell/remove-unpaid-item.html

sinon, comme indiqué ici:
http://pages.ebay.fr/help/tp/appeal-upi.html


cordialement