frais d'envoi

[cec1423]

Bonjour,

j'ai acheté une crème qui devait être neuve et qui ne l'est pas . J'attends une réponse du vendeur mais quoi que l'on  décide ( remboursement ou échange ) il va falloir que je retourne l'objet par la poste. Les frais d'envoi sont à ma charge ???  si oui c'est déplorable. Moi j'ai respecté le contrat !!! . Comment payer le moins cher possible ??

[pavolor]

Bonsoir @ mélusine

Ah lala je suis grillée !!!!

Cordialement.

[0708melusine]

Bonsoir cec1423,

dans la mesure ou effectivement vous n'êtes pas responsable essayez de négocier avec votre vendeur qu'il vous rembourse les frais retour, mais sans garantie.

Cordialement,

Mélusine.

Bonsoir izenkumon:-x. 

-- Modifié par 0708melusine à 8 May 2011 20:21 CEST

[pavolor]

Bonjour,

En effet,les frais de retour de cet achat seront à votre charge et en suivi.

Il vous faudra avoir un n° d'expédition.En colissimo,si c'est possible,en lettre avec suivi ou lettre max,mais pour un pot de crème,je doute .

Cordialement,:-D

[cyrilaout1994]

normal frais de retour a la charge de l'acheteur on est pas a la redoute ici on ne change pas d'avis comme de chemise

[0708melusine]

Pardon izenkumon,

Je n'avais pas fais attention,

Je rectifie de suite.

Bonne soirée.

Mélusine