frais de port

[jolilas2206]

Bonjour,

je voudrai savoir s'il est normal de "surfacturer" les frais d'envois.

J' ai effectué deux achats:

le premier frais facturé: 5€50, frais réels 3€50 en minimax

le deuxième frais facturé :3€50, frais réels 1€73 en écopli????

Merci de vos réponses.

[madelodie]

Bonjour ,

Si les frais d'envoi sont ceux qui étaient notés sur l'annonce et que le mode d'envoi a été respecté , le vendeur peut se donner une marge sur ces frais en comptant l'emballage , les frais de  déplacement etc...

Si le mode d'envoi n'a pas été respecté ( suivi ) , ce n'est pas correct et vous pouvez le mentionner sur votre évaluation et les étoiles des frais de port .

Cordialement .