frais de port

[danysole]

Bonjour,

Je veux moi aussi signaler  depuis quelque temps, le problème des frais de port lorsque l'on fait de ventes groupées.

Lorsque qu'un acheteur fait des achats groupés et qu'il finalise la vente avant que le vendeur ait eu le temps d'envoyer la facture, les frais de port sont pris par objet.

Cela arrive à faire des montants completement abérants.

Malgré plusieurs messages au service clients pour demander de nous redonner la main sur l'envoi d'une facture, pas de réponse, sinon que l'envoi d'un lien pour demander le remboursement des frais de port.

On doit donc scanner la facture reprenant tous les montants, la copie du chèque de l'acheteur et après EBAY nous rembourse.

Je vous mets le lien, il faudrait qu'il y ait un maximum de gens qui l'utilisent pour obliger EBAY à revoir ce problème.

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/mudcwf?deptName=FRCommSupp

Ca marche, nous sommes bien remboursé mais que de temps de perdu.

Bon courage ....

[tertulienne]

Bonsoir.

Comme c'est galère pour se faire rembourser , beaucoup ne savent pas faire la manip 

alors c'est tout bénéfice net pour Ebay , y'a pas de petits profits , pourquoi voulez vous

un changement sur quelque chose qui marche 

Bon courage