i phone 3

[mag0169]

j ai encheri et paye via paypal , le vendeur ne donnant pas de nouvelles je le contacte il me dit qu il a recu un email pour achat frauduleux qu il va verifier et me remboursera si le paiement a ete effectue alors que ca fait 5 jours que le paiement est fait et il propose pas l envoi de l objet

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

Connectez vous à votre compte paypal et vérifiez l'état de la transaction.

Si elle est notée "terminée" c'est que le vendeur a accepté le paiement.

Contactez le et prévenez le que sans nouvelle du colis vous ouvrirez un litige paypal pour objet non reçu afin de récupérer votre argent.

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Si le paiement est non récupéré et " en attente" vous pouvez l'annuler afin de récupérer votre argent.

Il s'agit dans ce dernier de cas d'un refus de vente du vendeur, voir dans l'aide du service client ce que vous pouvez faire.

cdlt

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Achat le 12/12/2011 , nous sommes le 19/12 , pensez a ouvrir un litige pay pal pour objet non reçu, votre règlement par pay pal est effectuer , déjà 7 jours , attendre la réponse sur pay pal 2 a 3 jours et ensuite vous transformer votre litige en réclamation

cordialement

[lingma85]

Bonsoir,

La réponse qui vous a été faite est "curieuse"... on dirait celle de qqu'un qui regrette cette vente et qui a trouvé cette "excuse" pour annuler cette vente...

Si votre propre compte bancaire a été débité du montant de votre achat...

Recontactez votre vendeur pour lui demander si l'argent est sur son compte..

Si oui... il se doit de vous envoyer votre achat dans les plus brefs délais maintenant - et vous lui demandez le n° de suivi du colis.

Si sa réponse ne vous satisfait pas... vous ouvrez un litige pour objet non reçu..

Cordialement