impossible de contacter un acheteur

[pierrel8470]

complément d'information

impossible de contacter un acheteur dans la fenetre ci dessous.

j'ai supprimé les cookies sur conseil du technicien d'eBay ,pas de changement.

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[marquis-sade · Accepted solution]

bonsoir,

1

si vous cliquez sur contacter l'acheteur>>>vous etes dirigé ver une feNêtre>>>selectionner un objet>>>là il est demandé de mettre le numero de l'objet pour le contact>>> numero qui est dans l'annonce donc à faire un copier collé avant de faire la procédure de contact

numero ?

puis continuez et faites votre message à l'acheteur ou au vendeur

si pas sur un objet précis

2 cocher la case "cette question ne concerne pas un objet">>continuer>>>là fenêtre pour écrire le message puis saisir le code de verification et envoyer.

je viens de faire l'essai sans problème il s'agit de XXXjac

[pierrel8470 · Accepted solution]

même comme cela impossible,
je pense comme indique un correspondant cela vient du fournisseur d'accès .
pourtant avant pas de problème.
merci pour la réponse.

[marquis-sade · Accepted solution]

pas du fournisseur d'accès ...mais du navigateur....avec firefox aucun souci

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Changer de navigateur > Mozilla fonctionne très bien

[pierrel8470 · Accepted solution]

oui effectivement j'ai 2 fournisseurs d'accès dont 1 avec Mozilla qui fonctionne très bien.

mais celui ou je travaille le plus fonctionnait très bien mais depuis quelques jours impossible.

effectivement c'est certainement la bonne réponse .mais pourquoi avant pas de problème

merci pour la réponse.

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Sur Chrome pas de problème , Mozilla non plus , safari très bien , mais IE pas terrible

[marquis-sade · Accepted solution]

Probleme de reconnaissance et de connexions avec le site ebayen mais difficile d'en savoir les causes et la part de responsabilité