j'ai acheté un produit à un vendeur qui n'est plus membre Ebay, comment le contacter ?

[2014frkonat]

j'ai acheté un produit à un vendeur qui n'est plus membre Ebay, comment le contacter ? Et comment contacter ebay car ma question n'est pas répertoriée.

Je ne veux pas un remboursement mais mon produit qui apparamment a déja été envoyé.

Merci

[petanq57]

                                           @2014frkonat ;

                          j'ai acheté un produit à un vendeur qui n'est plus membre Ebay, comment le contacter ?

                          S'il n'est plus membre d'eBay , c'est qu'il a peut être tout simplement été viré du site par eBay pour annonce frauduleuse .

                         Si vous avez encore accès à son tableau de bord (profil évaluation) et qu'à côté de son pseudo il est écrit : "Cet utilisateur n'est plus inscrit" , vous pouvez faire une croix sur votre achat .

                        Si votre objet est expédié , vous devez avoir un n° de suivi , dans : Mon eBay ==> Objets achetés ; si vous avez encore accès à l'achat ? ?

                        eBay vous a parlé de remboursement : ça ne sent vraiment pas bon votre affaire ! A mon avis , vous n'aurez jamais rien .

Cordialement .

[2014frkonat]

je vous remercie de votre réponse

[koalagris]

@2014frkonat

Bonjour ???

Acheté à quelle date exactement ?

Où ? (pays du vendeur)

Payé quand et comment ?

A qui ? (vendeur pro ou particulier)

Ces infos sont primordiales pour pouvoir vous répondre efficacement.

Ne citez ni pseudo ni N° d’objet (= interdit par le règlement)

Cliquez sur « commentaires » pour répondre…

[koalagris]

@2014frkonat
si payé par paypal vous avez le mail du vendeur sur votre compte paypal (sur la ligne de paiement).
quant au "je veux l'objet, pas un remboursement" ben vous verrez bien = le vendeur n'est pas magicien, si le transporteur a paumé le paquet personne n'y pourra rien et il faudra bien vous satisfaire d'un remboursement...

[2014frkonat]

Merci de votre réponse, le problème c'est que le vendeur n'est plus membre ebay donc impossible de le joindre j'ai essayé par ebay et ils m'ont parlé de remboursement et ce n'est pas ce que je veux

[koalagris]

@2014frkonat
vous "souhaiteriez" conviendrait mieux...
sauf que dans la vie on n'a pas toujours le choix !!! ce sera toujours mieux que rien du tout non ?
mais puisque vous ne répondez à aucune de mes questions voyez par vous-même....

[2014frkonat]

j'ai commandé le 6 novembre à un vendeur en chine, excusez moi mais c'est la première fois que j'utilise ce forum je ne m'y retrouve pas très bien

[koalagris]

@2014frkonat
PAYE COMMENT ?????
si autre que paypal : oubliez !

[2014frkonat]

oui paypal

[koalagris]

@2014frkonat
vous contactez paypal par tel en leur expliquant que suite à la désinscription du vendeur sur ebay et n'ayant pas été livré vous souhaitez être remboursé.
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

[2014frkonat]

je vous remercie beaucoup beaucoup pour votre disponibilité et vos réponses. Bonne continuation