j ai un colis livré point relais different du mien

[diaper03]

bonjour j ai un colis  de [Nom] livré dans un depot POINT RELAY different du mien   je nai pas de moyen locomotion que faire  livré CHEZ VAPOPHYLE                                LE MIEN        centre commercial INTERMARCHE  JULES GUESDE

            37    RUE  FAUBOURG SAINT PIERRE                               AVENUE  JULES  GUESDE

              03100 MONTLUCON                                                            03100       MONTLUCON           

[reineclaude80]

Bonjour!

Je suis vendeur sur Ebay et j'ai eu récemment 2 colis qui sont partis dans des Point Relais différents de ceux que j'avais demandés.

J'ai fais des réclamation chez Mondial Relay et l'on m'a répondu que certains Points Relais étaient saturés et qu'ils envoyaient le colis dans un autre Point Relais proche.

Ce qui n'est même pas vrais puisque renseignements pris, les Point Relais n'étaient pas saturés du tout.

Je penses que c'est un moyen de couvrir leurs erreurs ou de punir certains commerçants trop récalcitrants en envoyant la clientèle ailleurs.A moins que votre Relais habituel soit en vacances

[koalagris]

bonjour @reineclaude80
chez MR ils s'en fichent complétement...
quand on paie un envoi low cost on a un service low cost, c'est tout.
eux ont acheminés ils sont peinards... c'est l'acheteur qui, si il ne se déplace pas, fait des problèmes au vendeur...
donc : je ne comprends pas que les vendeurs proposent encore ce mode de transport ! (puisqu'à la base ce n'est pas eux qui paient le port)
je ne vends ni n'achète en M-R : jamais de la vie... je préfère ne pas vendre ou acheter du tout !!!

le colissimo, malgré son prix, me convient parfaitement... et je n'ai pas à m'en plaindre... si ce n'est pas à ma porte le guichet de la poste est à 3km... pourquoi me prendrais-je la tête avec des incompétents ?