le 12-11-2015 10:00
Bonjour, j'ai vendu un objet, l'acheteur me dit avoir payé via paypal et je ne vois son paiement nul part, je ne comprends pas pouvez-vous m'aider ?
Bonjour ;
Apparemment c'est votre première vente avec paiement Paypal : il faut aller sur votre paypal et "Accepter" le paiement pour cette transaction; pour les prochaines plus besoin de le faire.
Vérifiez aussi vos coordonnées sur votre compte Paypal, surtout l'adresse mail; s'il y a une erreur, le paiement n'arrive pas sur votre compte; vérifiez aussi si vous avez bien confirmé cette adresse; mais dans ce cas, le paiement est marqué "non récupéré" sur votre compte.
<< Le paiement a été envoyé à une adresse email mal orthographiée, n'étant pas associée à un compte PayPal ou non confirmée. Il restera non récupéré pendant 30 jours et sera ensuite renvoyé à l'expéditeur.>>
Cordialement .
Bonjour
Si pas d'argent sur pay pal > donc pas d'envoie
Avez vous recu un mail dans votre boite perso confirmant le reglement PP ?
Avez vous le € en gras en bout de ligne de votre objet vendu ?
le paiement PP peut prendre du temps si il a payer par prelevements sur son compte bancaire via PP
Cdlt
Bonjour,
si c'est la première fois que vous recevez un payement sur votre compte Paypal, il faut allez sur celui ci pour accèpter le payement.
Pour les payements suivant ça se fera automatiquement,
cordialement