je n'ai pas recu le paiement et je veux transformer le litige en reclamation que dois-je faire ?

[biznesssman]

bonjour a tous,

Je suis confronté a un ebayer fantome..il a mis deux enchères et n'a toujours pas réglé l'article j'ai fait une demande de litige afin d'annuler la transaction sans avoir de réponse et je souhaiterai le transformer en reclamation :j'ai contacté l'acheteur a de nombreuses reprises sans obtenir la moindre réponse ....

Je soupconne cet acheteur d'être malhonnête..et de ne pas vouloir donner suite a cette transaction

merci d'avance de votre aide

biznesssman

[*shub-niggurath*]

Bonjour

Vous cloturez le litige (4 jours après ouverture) pour non paiement, vous serez crédité de la commission et pouvez remettre en vente.

[lekandid]

Salut Shub 😉

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si c'est une demande d'annulation de vente que vous avez envoyé > vous attendez 7 jours pleins et vous clôturez la demande d'annulation

mettre aussi l'acheteur dans la liste des interdits

Cdlt

[lekandid]

Bonjour,

Si c'est un litige pour non paiement, vous le clôturez 4  jours pleins après son ouverture :

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html#close

Vous aurez un avoir sur commission et pourrez remettre votre objet en ligne.