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je n'ai pas recu ma commande

Bonjour,

 l'acheteur n'a pas recu sa commande mais moi en qualité de vendeur j' ai bien envoyé la marchandise. Que faire afin de satisfaire l'acheteur ?

 Envoi en tarif lettre simple donc sans traces.

merci pour votre réponse

 cdlt

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Réponses (2)

Bonjour,


Au cas ou l'acheteur ne reçoit rien ou si, de mauvaise foi ,il déclare n'avoir rien reçu ,le responsable .... C'est vous .
 En effet ,si vous avez été payé par paypal et que vous avez envoyé en lettre simple  ,

en cas d'ouverture de litige, Paypal vous donnera tort parce que vous n'aurez pas de numero de suivi .


Pour la poste également : 

Il est interdit d'envoyer des objets en lettre simple ( risque de non distribution ou de surtaxe à
l'arrivée pour l'acheteur)

salutations .

Bànjour,

Malheureusement pour vous, sans suivi, c'est sa parole contre la votre....

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