le 14-08-2013 14:49
Bonjour,
l'acheteur n'a pas recu sa commande mais moi en qualité de vendeur j' ai bien envoyé la marchandise. Que faire afin de satisfaire l'acheteur ?
Envoi en tarif lettre simple donc sans traces.
merci pour votre réponse
cdlt
Bonjour,
Au cas ou l'acheteur ne reçoit rien ou si, de mauvaise foi ,il déclare n'avoir rien reçu ,le responsable .... C'est vous .
En effet ,si vous avez été payé par paypal et que vous avez envoyé en lettre simple ,
en cas d'ouverture de litige, Paypal vous donnera tort parce que vous n'aurez pas de numero de suivi .
Pour la poste également :
Il est interdit d'envoyer des objets en lettre simple ( risque de non distribution ou de surtaxe à
l'arrivée pour l'acheteur)
salutations .
Bànjour,
Malheureusement pour vous, sans suivi, c'est sa parole contre la votre....