je ne trouve pas le remboursement sur mon compte paypal

[nymphee]

Bonjour,

Un vendeur me dit avoir remboursé (article retourné) mon achat depuis 3 jours par paypal. Or, le rembousement n'apparaît pas sur mon compte paypal. Je ne regarde pas au bon endroit? Y a-t il un délai supplémentaire? Merci de m'aider à voir clair.

[michel-29 · Accepted solution]

Bonsoir,

Le remboursement peut pendre quelques jours

[nymphee · Accepted solution]

merci pour votre réponse. Dans mon cas, je n'avais pas compris que j'avais certes utilisé Paypal mais en réglant directement avec ma carte visa, donc le remboursement a priori se fait directement auprès de ma banque. J'attends mon relevé bancaire.

[rbre810 · Accepted solution]

Tu à payé par paypal mais comment ?

Avec l'argent de ta tirelire, il retourne sur paypal

Avec l'argent de ta carte de crédit, il retourne sur ton compte bancaire sans passer par la case paypal.

C'est le principe de paypal, l'argent retourne d'ou il vient.

[nymphee · Accepted solution]

Oui, je l'ai compris depuis et ai déjà répondu à un commentaire, qui depuis n'est plus visible.
Effectivement, j'ai certes payé par paypal mais avec ma carte visa, donc comme tu le dis si bien, l'argent retourne d'où il vient.
Merci

[muybien2012]

bonjour j'ai eu un remboursement d'un marchand ebay qui m'a trompé en envoyant un article autre que l'article que j'ai eu a l'enchere donc je l'ai renvoyé et  j'ai demandé un remboursement qui apparait sur paypal mais dont je ne trouve la trace nulle part.ni sur la solde paypal ni sur le compte initial de payement cela fait une semaine mais je ne trouve aucune trace du remboursement.je voudrais savoir qu'est ce qu'il en est ?