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le paiement n'aboutit pas?

bonjour, un acheteur me dit qu'il ne peut finaliser le paiement par paypal? Comment faire. Je suis en France métro et lui à la Réunion. Est-ce un problème sur mon compte paypal ou sur une option sur la page de vente de mon article?  Il n'y a pas Dom Tom dans les choix de livraison et ce n' est pas de l'international.

Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller? Merci par avance

Cel666

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Bonsoir

Si l'acheteur ne peut pas payer, cela peut être du au fait que vous n'avez pas indiqué de frais d'envoi correspondant dans l'annonce

 

Mettez l'acheteur dans vos acheteurs autorisés,

envoyez lui le total avec les bons frais d'envoi

dites lui de réessayer