litige abusif

[appy22360]

Bonjour, suite à une évaluation négative du vendeur (objet décrit comme neuf alors que reçu très sale)  , celui ci se venge en ouvrant un litige pour non paiement alors que j'ai la preuve d'encaissement du chèque sur mon compte bancaire.
Je ne peux plus contacter le vendeur par l'intermédiaire d'ebay (blocage ?)  .
Que dois je faire pour prouver ma bonne foi et l'escroquerie du vendeur ?
Merci pour votre aide

[appy22360]

Il y a des règles à respecter, désolé.

C'est bien ce que je veux faire (et ai toujours fait, il me semble) mais je n'invente pas le mail reçu par ebay suite à ce litige :


S'il s'agit d'un oubli, procédez au paiement dès maintenant afin que nous puissions clôturer le litige et que le vendeur puisse vous envoyer l'objet.

Si vous avez déjà payé l'objet ou si vous avez des questions, veuillez contacter le vendeur.

Si vous êtes en mesure de prouver que vous avez payé l'objet, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez contester cet objet non payé une fois que le litige sera clos.

[appy22360]

Merci pour vos réponses rapides mais comment se défendre de tels agissements  s'il faut attendre que le litige soit clos pour contester (!) et qu'il est impossible de contacter le vendeur (qui de toute façon est d'une mauvaise foi évidente et veut uniquement se venger de mon évaluation négative)

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

Vous pouvez contester l'avertissement, une fois le litige clos.

Vous pouvez répondre au commentaire de l'acheteur.

http://pages.ebay.fr/help/buy/appeal-unpaid-item.html

En vous souhaitant

Annie

-- Modifié par annieja44 à 3 Mar 2011 9:37 CET