litige avec un vendeur

[basenautique]

Bonjour,
   Je suis en litige avec un vendeur pour annonce mensongére sur un vtt (18 vitesses au lieu de 21 anoncées,pédalier hs,un pneu hs et réglages a faire),celui -ci refuse un remboursement partiel et me demande de renvoyer le vélo pour renboursement total alors que j'ai déja fait réparer car besoin pour aller au travail .
   Que puis faire pour obtenir un dédommagement en gardant ce vélo réparé a mes frais?
  merci d'avance pour vos conseils

[001md · Accepted solution]

Pour l'histoire des 18 vitesses au lieu de 21 c'est objet non conforme règlement ebay!
Néanmoins le vendeur vous a proposer la reprise!
Vous souhaitez garder le vélo!

cruel dilemne n'est ce pas?

il faudrait savoir ce que vous voulez!

Vous a t il proposer de prendre en charge les frais de retour?

Si vous souhaitez garder le velo c'est que vous n'avez peut être pas fait une si mauvaise affaire?

Il ne vous reste dans ce cas plus que les évaluations... Mais soyez tout de même objectif...

[001md · Accepted solution]

Voila qui est dis!

Vous ne pouviez pas trouver un accord préalable?
Avez vous exposer votre problème au vendeur?

De plus le vendeur n'est pas obliger de le reprendre car vous auriez du refuser le colis au transporteur si le colis était endomager. Au moins indiquer des reserves si colis suspect.

Ensuite avant de réparer on contacte le vendeur pour voir s'il n'a pas de ^pieces pour changer s'il le veux bien! ou s'il veux reprendre le vélo, s'il est d'accord!

Si le colis est irreprochable a l'arrivée c'est une autre histoire lorsque l'on débale et si l'objet est defectueux, vous devez comprendre...
Dans ce cas il y a
1 le contact avec le vendeur
2 si solution non trouvé aplication du règlement ebay...

La mauvaise foie est a banir pour l'un comme pour l'autre!

[*miss-tigri*]

une tomate ayant été mise ,
je doute qu'il trouve un quelconque accord avec le vendeur ...

[cn_jgm]

Le vendeur est parfaitement dans son droit de refuser un remboursement partiel et de vous demander de renvoyer le vélo.
Vous avez pris l'initiative de le garder et le réparer sans un accord quelconque du vendeur, vous assumez.