litige de l'acheteur sur paypal sur objet reçu

[twess06]

Bonjour,

j'ai vendu un objet.

L'objet a été envoyé et reçu.

L'acheteur ouvre un litige sur pay pal pour "objet non conforme", sans me contacter sur e bay.

Je veux bien rembourser , mais une fois que l'objet m'a été retourné. Sinon c'est de l'arnaque, n'est ce pas?

L'acheteur ne répond pas.

Que dois je faire?

Merci

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

répondre par l'intermediaire du litige PP

Demander le retour de l'objet

A réception  > remboursement

Cdlt

[twess06 · Accepted solution]

Merci. J'ai ouvert aussi une réclamation sur PP qui accepte mes conditions: retour de l'objet et remboursement ensuite. PP exige aussi le n° de suivi de la part de l'acheteur indélicat.
J'ai aussi ouvert un litige sur e bay. J'attends toujours. Encore merci.
T

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Dans le litige pay pal continuer a demander le retour et le N° de suivi , et cela tout les jours , ne pas lâcher le morceaux

Cdlt