litige ou pas?

[doria_2009]

bonjour voila mon soucis , un ebayeur a enchri sur mon objet et donc la remporté , hors maintenant celui ci me dit qu'il ne veut plus l'objet ayant encheri sur un autre en meme temps et l"ayant remporté et offre plus interressante ..que feriez vs a ma place? remettre en vente ou ouvrir un litige? MERCI de vos reponse...

[julie.fr]

Bonjour,

Si vous souhaitez récupérer les frais eBay que vous avez pour cette transaction, vous devrez ouvrir un litige :

Pour objet non payé:

Veuillez noter que dans ce cas là, ce litige sera enregistré sur le compte de l'acheteur, et cela peut potentiellement l'impacté lors de futures transactions. Vous récupérerez vos frais une fois que le litige est clôturé.

http://pages.ebay.fr/help/buy/questions/unpaid-item.html

Pour annulation de la transaction :

Attention, expliquez bien à l'acheteur de quoi il s'agit et indiquez-lui bien qu'il doit accepter l'annulation. Le cas échéant, vous ne pourrez plus ouvrir de litige par la suite et vous ne récupérez pas vos frais

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html