litige..suite et fin?

[gilebie]

bonjour les amis,voila, j'ai vendu en angleterre, un appareil photo vintage,cela ne convient pas a l'acheteur,apres plusieurs mails de discussions,il pose un litige,re discussions,et j'accepte de reprendre l'objet,et de le rembourser,( la somme est bloquée sur paypal),j'envoie plusieurs mails que je suis d'accord,mais...aucune reponse depuis 10 jours..quelle peut etre la suite? ( toute la procdure en anglais, pas facile) d'avance, merci.

[jfc11-2007 · Accepted solution]

Bonjour

avez vous signifié votre accord par mail direct avec l' acheteur ?

Ou dans le cadre du litige sur paypal ( important)

il faut aussi y demander le retour de l' objet avant remboursement.

vous pouvez egalement appeler paypal .

cordialement

[4287danielj]

Bonjour,

Dans le litige paypal vous avez écrit que vous acceptiez le retouret vous avez transformé en réclamation? Si oui vous n'avez plus qu'à attendre. Paypal devrait remboursé (avec votre argent) avec preuve du retour...pas avant.

Cordialement