litige

[blaize63]

bonjour à tous le vendeur avec lequel je suis en litige vient de m'envoyer un message stipulant que les fonds qu'il devait me restitué ont été bloqué par paypal et donc pour les recevoir je dois lever mon litige. Hors un litige levé ne peut etre renouvelé si j ai bien compris?:| ne s'agit il pas ici d'une ruse de sa part?

[roses_des_rives_de_loire · Accepted solution]

Bonjour

Ne jamais clore un litige tant qu'on a pas reçu satisfaction.

Comme vous l'avez compris, un litige clos ne peut être réouvert.

Selon l'avancée de la procédure paypal ou le vendeur ( voir les autres réponses) vous rembourseront dés le retour de l'objet.

Cdlt

Annie

[pog65300]

Bonjour.

Un petit salut amical en passant aux trois gentils repondeurs.

Vais aller faire de la peinture (Murs), peinture non achetee sur Ebay.

-- Modifié par pog65300 à 31 May 2011 8:42 CEST

[blaize63]

merci pour vos réponses je penses donc que je vais porter une réclamation, le vendeur m affirme maintenant qu'il vient de recevoir l objet d'ou son retard alors que ce dernier a été remis en ligne depuis deux semaines dejà de plus un collissimo mettant 2 semaines a arriver c'est quand même louche je trouve

[phfr17]

comme cela vous est dit, le litige sera clôt après le remboursement.

Effectivement le vendeur peut vous rembourser de lui même, c'est prévu dans le cadre du litige, dès réception du retour, sinon c'est paypal qui fera le remboursement mais ce sera moins rapide.

Bonne journée Daniel et Ma Poule, et les autres gentils répondants.

-- Modifié par phfr17 à 31 May 2011 7:36 CEST

[4287danielj]

Bonsoir,

C'est vrai qu'à l'ouverture d'un litige, paypal bloque la somme. Ce message de votre vendeur vous a été envoyé dans le gestionnaire de litige?

Est-ce que dans le gestionnaire de litige le vendeur vous a dit qu'il était d'accord pour vous rembourser?

De toute façon, vous demandez, dans le gestionnaire de litige le remboursement en sachant que vous devrez renvoyer l'objet en suivi à vos frais et vous transformerez le litige en réclamation. Vous avez 20 jours maximum après ouverture. Paypal tranchera.

Cordialement

n'étant pas vendeur et donc n'ayant pas été confronté à cette situation, je ne sais pas si le vendeur peut rembourser après ouverture du litige et avant transformation en réclamation? je pense que oui...mais...

-- Modifié par 4287danielj à 31 May 2011 0:35 CEST

bonjour phfr et ma_poule. Bonne journée à tous.

-- Modifié par 4287danielj à 31 May 2011 7:48 CEST