livre vendu sur Ebay Etats Unis impossible modifier facture

[mamy447]

bonjour,

j'ai vendu un livre et un Ebayeur aux Etats Unis l'a acheté.

J'ai envoyé la facture en modifiant les frais de port car ils sont plus élevés que si l'expédition se faisait en France.

L'acheteur m'a envoyé un mail en me demandant de l'envoyer à une autre adresse en France et je dois modifier la facture pour réduire le port de 17 euros à 7 euros.

Mais je ne peux le faire après avoir édité la première. L'adresse principale ressort toujours. L'acheteur veut payer avec paypal, comment puis je faire ???

merci

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour,

ne pas cliquer sur recalculer

cdlt

[zena_lee]

Bonsoir

Vous indiquez à votre acheteur que s'il veut payer par Paypal il doit modifier l'adresse de livraison au moment du paiement.

En effet, vous ne devez envoyer l'objet qu'à l'adresse indiquée par Paypal et SURTOUT PAS à une autre.

et bien sûr votre envoi doit avoir un n° de suivi 😛

-- Modifié par zena_lee à 15 Nov 2011 0:10 CET

[danhee-2009]

Pour une modification de facture ou frais sur la facture, ouvrir la page de "" ventes réussies "" dans le déroulant >DROITE  sous autres actions ouvrir , vous lirez  > envoyez une autre facture = clic dessus, la page s'ouvre avec votre facture .

A droite de la facture (bas) sous le TOTAL  & sous le montant des frais déjà enregistré

(((( Ex:emple:

total  ........... 20,00

frais  .......      17,00

le cadre en dessous FRAIS +  ou -

vous introduisez (moins)  - 10,00

N'oubliez pas votre n° IBAN + BIC-SWIFT + votre NOM & Adresse compléte + CP- LOCALITE  ( Belgium)

Vous descendez bas facture, CLIC sur prévisualiser, vous verrez ( dans l'exemple ci-dessus)   20 + 17 - 10 = Total 27,00.

ensuite clic sur envoyez.

Envoyez un message a l'acheteur que vous enverrez l'objet a l'adresse qu'il vous communique, et dés réception diu versement soyez aimable par l'envoi d'un message "" Bien reçu votre paiement l'envoi sera mis a la poste (date).

Jean