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lot de torchons pur lin

bonjour,

Que faire lorsque les frais de port d'une vente ont été calculé pour LA France et que l'adresse de l'acheteur est l'île Maurice ? Les frais passent alors d'environ 8  euros à 18 euros environ. L'acheteur peut-il renoncer, Puis-je refuser la vente? Merci de me répondre. Cordialement Josette

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Bonjour,

 

 

Vous pouvez tout faire...le seul problème c'est que vous pouvez avoir des problémes.

La seule chose à faire pour éviter ce genre dévènement c'est de mettre des annonces correctes.

C'est à dire que, si vous ne vendez qu'en France, faire en sorte que seul les habitants de France puissent enchérir, en paramétrant vos ventes.

Si vous voulez vendre à l'étranger, indiquer le prix du port en fonction du pays.

Dans votre cas, vous envoyez la facture avec les frais de port rectifiés.

Soit, il vous règle et tout va bien.

Soit, il ne veut pas. Alors là litige pour objet non payé ou en annulation...c'est à vous de voir sachant que seul le litige pour objet non payé vous permet d'une façon certaine de récupérer vos frais de commission. Le litige en annulation étant, lui, assujeti à l'accord de l'acheteur.

 

 

Cordialement